[Partage d'expérience] Rebooster un staff démotivé

Oh ! Je t’entends déjà : “avant de rebooster un staff, il faudrait en avoir un”. Je comprends… Je sais que c’est compliqué de trouver une équipe pour nous épauler dans la gestion d’un forum, site ou blog, cela dit, ça l’est encore plus de le garder motivé, impliqué et actif… Ici, je te propose d’échanger nos astuces et nos expériences perso pour essayer de trouver des solutions pour remotiver nos équipes



Eh oui ! Avant de se plaindre de la non présence, du non-investissement de son équipe ou encore de sa démotivation, il faut savoir s’auto-critiquer : est-ce que je passe souvent ? Est-ce que je suis actif/active quand je suis en ligne ? Est-ce que je suis motivé(e) et est-ce que ça se ressent ?

Tu ne peux pas demander à une équipe de faire ce que toi te ne fait pas. Mine de rien, l’admin est le pilier d’un forum, le leader. C’est autour de lui que gravitera le reste de l’équipe, et si la base n’est pas solide, le reste s’effondrera…

Ici, j’ai un exemple concret. J’aide un forum à préparer une grosse refonte/restructuration du forum. Le projet a commencé il y a un an en “coulisse”. Sur les 5 admins, seuls 4 sont présents mais ne passe qu’une fois de temps en temps et ne participent PAS dans la zone. Du coup, le peu de staff encore présent ne s’implique pas…

Tu dois donc être au top de ta forme pour motiver ton équipe.


Une fois que tu as vérifié que le souci ne venait pas de ta non motivation, essaie de voir ce qui bloque ton équipe. Est-ce qu’ils ont trop de choses à faire et du coup, ce “trop plein” les dégoûte et ils n’ont plus envie ? Est-ce qu’au contraire il n’y a rien à faire et ils s’ennuient… L’ennuie entraîne la démotivation (ohhh je parle en connaissance de cause avec mon métier en ce moment….). Est-ce que, si un groupe est sous l’eau et un autre n’a rien à faire, on ne pourrait pas envisager de mieux répartir les tâches ?

Vérifie la façon dont est géré ton staff, ses missions, etc.. Est-ce que c’est équilibré ? Est-ce qu’il ne faudrait pas revoir des choses ici pour redonner des responsabilités à un groupe et en soulager un autre ? (parfois, une toute petite chose peut tout faire basculer…)


Parfois, quand une équipe est démotivée, il suffit d’une seule personne pour la rebooster. Cette personne fait peut-être déjà partie de ton équipe et tu ne le sais pas, ou alors il faut la trouver.
Imaginons que tu sois motivé(e) par une chose mais que personne ne te suive. Si une personne, une seule y montre de l’intérêt, vous pouvez avancer à 2. Voir un projet qui avance motive toujours les autres et mine de rien, ça peut les rebooster et vous aider à avancer encore plus vite.

Je garde mon exemple plus haut (parce que oui, c’est cette “non-activité” sur le forum que j’aide qui m’a donné l’idée de ce tuto), le codage était quasi fini, il ne manquait que 2-3 choses. J’ai filé un coup de pouce pour finaliser, je répondais du tac-o-tac, du coup, parfois, les admins suivaient, les échanges étaient rapide. Résultats, en un peine un mois, le codage est fini.
Je ne dis pas que je suis “la bonne énergie”, mais mine de rien, une seule personne impliquée à fond dans un truc, ça peut remotiver les autres dans cette même chose.

Dès que quelqu'un semble motivé pour une chose, saute lui dessus et accompagne-le ! Même à 2, on peut faire pas mal de choses (la preuve avec la Tambouille)


On ne va pas se mentir, il arrive un moment où on s’ennuie sur les forums. Faire tous les jours la même chose, ne parler qu’avec les mêmes personnes, voir les mêmes zones/messages, au bout d’un moment, on se lasse. Ça arrive aux admins, ça arrive aussi au staff.
C’est là qu’il faut savoir se renouveler, qu’il faut trouver un projet qui rassemblera les troupes et les remotivera pour travailler ensemble sur un nouveau concept, une nouvelle idée.

Il peut s’agir d’une réorganisation du forum, d’un nouveau design/codage, d’un nouveau service, de revoir la pub, etc… Il peut s’agir d’un gros projet comme d’un petit, l’idée ici est vraiment de donner une mission différente aux gens pour leur redonner l’envie de s’investir.

Se remettre en question et trouver un projet commun rassemble les équipes et les rebooste en général.


Avant de "virer tout le monde", il y a quelques pistes que tu peux mettre en place pour remotiver les troupes :
• vérifier si ce n'est pas toi qui te montre démotivé et donc, qui n'invite plus le reste de l'équipe à se bouger ;
• essayer de comprendre ce qui peut bloquer (trop de missions, pas assez, ennuie, charge trop importante, ...) ;
• être ou trouver un élément central, une pile électrique, une énergie positive qui propagera sa motivation et sa bonne humeur au reste du staff ;
• proposer des nouveautés pour se réinvestir dans un nouveau projet, participer de A à Z à quelques choses, avoir de l'importance, ressouder les liens et rebooster les troupes.

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Evidemment, et comme toujours dans ce type de message, ce sujet n'est pas figé. N’hésite pas à nous partager tes conseils et astuces pour rebooster un staff, mais aussi à nous partager ton expérience. Par exemple, est-ce que tu as déjà perdu ta motivation dans une équipe ? Si oui, pourquoi ?

Personnellement, ça m'est déjà arrivé, plusieurs fois, et à chaque fois c'était parce que l'admin ou les admins avaient disparus ou que, même les admins ne se montraient pas motivés et impliqués dans le forum. Je comprends qu'on puisse parfois être à cours d'idée, mais quand quelqu'un te propose des choses pour redynamiser le forum, ne le laisse pas parler seul... réponds-lui quand tu passes... ahem...

Allez, je te laisse la parole